武汉招聘

广发银行储蓄卡400热线客服
纯接听客服不带销售性质！纯接听！纯接听！重要的事情说三遍！
工作内容：
接听客户来电解答储蓄卡业务咨询，处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等
应聘要求：
1、大专或者以上学历，国语标准
2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作
3、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度45字/分以上
薪酬待遇：
1、全职月薪：基本薪酬（初级）***年 3450+ 350元餐补，满一年后3783+350元餐补；
基本薪酬（中级）***年 3800+ 350元餐补，满一年后4133+350元餐补；
2、实习生月薪：基本薪酬：2200元/月+15元/天餐补；购买商业保险，
平均薪酬4500元，入职即购买五险一金，包住！！！高大上的银行公寓宿舍！
晋级方向：初级客服—中级客服—高级客服，每个等级工资会有所提升！
初级客服：3900-4500
中级客服：4500-5000
高级客服：5600左右
有经验的可以直接申请中级客服
工作时间：
日班覆盖时间段： 7：30 --- 00：45
8小时排班工作制，每月轮休8天左右
福利待遇：
1、五险一金：全职员工入职即购买五险一金，实习生购买商业保险；
2、各种补贴：生日慰问金、节假日大礼包、丰厚年终激励奖（表现优秀者达10000+）、开门红包1000元、工龄补贴、高温补贴、年度体检等；
3、带薪年假：入职满1年后，即享有五天带薪年假，自由分配；
4、提供食宿：每月发放350元餐补，公司提供自助餐餐厅，供员工挑选；免费公寓式住宿，设备齐全；
5、定期举办丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；
广阔的发展空间：
纵向发展：初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
工作地点：千灯湖地铁站旁边 

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