武汉招聘

在线游戏客服

岗位职责：

1、收集用户玩家针对游戏平台提出的意见及反馈，定期汇报；
2、协助产品运营做好付费玩家维护和处理游戏异常状况，做好用户安抚和引导工作；
3、针对用户反馈的违规行为及时作出处理，保证产品运营良好环境；
4、协助处理产品充值、登陆等其他突发事件。

 

任职要求：

1. 具有一定游戏敏感度，热爱游戏，有游戏客服或GS（Game support）相关工作经验者优先；
2. 沟通表达能力强，善于分析用户游戏心理，有较强的服务意识；
3. 良好的应变能力，能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案；
4. 良好的团队合作能力和抗压能力，能接受高强度工作。

5．3年学制的全日制统招大专及以上学历

1. 每分钟打字速度不少于40字/分钟

    

   薪酬：

   基本工资+津贴+绩效=4k

    

   工作时间：

   7:00-24:30轮班，8小时轮班制：7:00-16:00/8:00-17:00以此类推

   具备有竞争性的轮班津贴，做五休二，月休八天；

    

    

   工作地址：佛山市禅城区季华西路附近

   公交站牌：绿岛湖行政服务大厅A站。

    

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多国内外知名企业，涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉，拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来***的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
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