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贸易维权主管

阿里巴巴集团-阿里巴巴

  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-16
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

招聘要求:
1. 负责纠纷处理团队工作的规划、安排与管理,带领团队实现业务目标;
2. 负责团队人员的招聘、组建、提升和培养,打造专业、高效、快乐的团队;
3. 发现并推动纠纷处理的优化和流程改善,从而提升服务水平和客户满意度;


职位要求:
1. 优秀的沟通、学习能力,有亲和力,极积主动,责任心强,对员工有良好的敏感度和辅导能力;
2. 敏锐和创新的业务思考、规划能力和优秀的推动能力
3. 良好的跨团队沟通和协作能力,能承受创新团队的变化和工作压力;

公司介绍

阿里巴巴集团-阿里巴巴诚聘