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售后服务工程师

武汉维思安智汇医疗科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作内容:

1、负责客户项目实施现场的产品安装,并与软件人员完成产品联合调试。

2、负责对客户的技术培训工作。

3、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

5、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。

6、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

7、对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。

岗位要求:

1、大专或以上学历

2、2年以上工作经验,有相关从业背景者优先

3、熟练使用Microsoft Word, Excel等电脑操作软件

4、良好的语言沟通能力

5、具高度的责任心、敬业精神
工作地点:各大医院驻点

公司介绍

维思安是一家成长型的医疗科技类公司,专注于医疗资源智慧管理领域,产品覆盖 智慧药品管理、智慧手术室管理、智慧耗材管理 三大板块的智能设备及信息化管理平台。
公司成立至今,始终坚持自主研发、持续创新的发展战略,拥有一批在医疗智能设备专业领域有丰富应用研发经验的高端人才,以及来自国内一线高校、附属医院的顾问团队,已掌握医疗资源智慧管理领域软硬件整体研发能力及多项核心技术。
维思安将用户需求与企业技术优势完美结合,为医疗领域用户度身订制医疗资源智慧管理整体解决方案,产品市场前景广阔,用户反馈良好。
2020年6月,公司总部从深圳迁至武汉东湖高新区,正值快速发展之际,诚邀有志之士共创智慧医疗新时代。

联系方式

  • 公司地址:武汉一医院