武汉招聘

岗位职责：

1. 负责客户端现场应对，及时了解客户需求，收集分析客户品质服务需求，推动品质&服务改善，提升客户满意度；

2. 主导客户投诉处理，推动客诉快速结案；

3. 收集分析竞手/客户信息，产出更完善的规格和作业手法；

4. 推动品质改善，达成品质改善目标（VLRR,FRR等）；

5. IIS及品质协议：签订品质协议&IIS。 

任职要求：

1两三年以上行业工作经验，熟悉TFT LCD制程； 

2.熟悉品质管理七大手法，熟悉品质工具使用及独立完成工作 ；

3.本科及以上学历，英语 CET 4级以上；

4. 良好的沟通协调能力，较强的抗压能力&适应出差;

5.  具备团队合作精神，沟通表达能力佳，整合及逻辑能力佳，态度正向； 

华星光电是由TCL集团和韩国三星于2009年11月投资控股建设的高世代液晶面板项目，为深圳市建市以来单笔投资额***的工业项目，也是深圳市政府重点推动的项目。华星是迄今为止国内首条完全依靠自主创新、自主团队、自主建设的高世代面板线。

2013年华星光电保持满产满销，销售面板及模组2162万片，实现销售收入155.3亿元，盈利22.6亿元，全球TV面板市场份额达9%，在效率、周转和获利能力方面处于国际领先水平。

我国是世界上***的现实面板、芯片产品消耗国，但70%的显示面板，80%的芯片都依赖进口，仅芯片的进口额连续10余年超过铁矿石和石油的总和。目前，华星光电已强势启动二期和三期项目，完整布局大尺寸TV面板和中小尺寸显示领域。项目建成后，将进一步提升国内显示面板的自给率，为中国的光电子产业在世界平板显示产业格局中占据更为重要的位置。