武汉招聘

岗位职责

1、通过旺旺/阿里千牛处理买家回复和淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，提供售前服务，促使买卖的成交；

2、接待顾客的商品询价，为接待顾客讲解商品知识，耐心解答顾客询盘问题，引导顾客及时购买。

3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

4、负责客户退货退款，及店铺投诉，维权，举报，退款纠纷等处理工作；

5、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；

6、负责下单，未付款流失订单跟进；

7、积极配合各部门工作，完成上级领导交代的其他任务。

任职资格

1、有礼貌，会沟通，肯学习；

2、有网购经验，打字速度50字/分钟

3、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，身体健康，能够长期稳定工作。

工作时间：早班：9:00-17:00，晚班：16:00-24:00

（晚班在家里工作）每月休息8－9天。

底薪+提成+餐补+车补+全勤奖金+社保五险

工作满1年，享受5天带薪年假。（公司不提供住宿，介意者勿投简历）

    武汉福恒生医疗器械有限公司成立于1997年4月30日，注册资本318万元人民币。“福恒生”取名源于“For Health”英文“为了健康”的译音，是一家专业从事家用医疗器械、医疗保健品的销售与服务的营销型民营企业。为了适应日趋发展的家用医疗器械护理用品市场需要，创建公司自有品牌，公司于2004年5月25日成立武汉福恒生医疗护理用品连锁有限公司，致力于连锁品牌和医疗器械物流配送的发展。公司始终坚持“质量是立业之本，管理是强业之路，效益是兴业之源”的经营理念，严格产品的质量管理，在业内有着良好的口碑。
    在医疗器械行业整体快速增长的大环境中，家用医疗器械在电商销售的增长无疑是亮点之一。现在我们已经开设了2家天猫专卖店，2家淘宝皇冠店以及京东专卖店。“诚信***，顾客至上”，公司奉行“一切为了人民健康”的宗旨，贯彻“每天进步百分之一”的发展方针，不断追踪新技术、新产品，努力提高员工的综合素质和管理水平，不断完善企业现代化管理，以虔诚的态度、优质的产品、热情的服务、良好的信誉有信心在倍速发展的市场经济时代，使公司不断地发展壮大。