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服务顾问(上市公司+六险一金)

武汉中升捷丰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1.按照集团售后标准流程,完成接车和制单协调车间开展维修保养服务业务;
2.负责维修过程中的沟通协调工作;
3.负责交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、保养表和车辆钥匙等的准备工作;
4.负责向客户解释结算单,指出潜在问题以及没有处理的问题;
5.负责管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度
6.完成上级委派的其他临时性工作。


任职资格 :
1.大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
2.一年以上汽车服务相关经验,普通话标准;
3.形象良好,具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力;
4.熟悉售后维修知识及服务流程、标准;
5.熟悉车辆故障诊断、汽车驾驶操作;
6.了解汽车行业法律法规、保险理赔知识、备件及附件知识。


福利待遇:

  1. 入职即缴五险一金,享受节假日福利;
  2. 员工食堂提供免费工作午餐;
  3. 温馨舒适的办公环境,定期举办员工生日会、免费体检等活动;
  4. 入职一年即可享受带薪年假;
  5. 上班时间:09:00-17:30,单休;
  6. 工作地址:武汉市东西湖区长青街办事处革新大道165号广汽丰田4S店;
  7. 联系电话:027-59419770。


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

   武汉中升捷丰汽车销售服务有限公司隶属于中升集团控股有限公司「中升集团」的广汽丰田4S店。
   中升集团创建于1994年,是中国领先的全国性汽车经销商集团,是中国内地汽车流通领域中首家在香港联合交易所主板上市的经销商集团(股票代码:********),经营日系、德系等豪华、中高端汽车品牌。截至2017年12月31日,我们已开业运营的经销店达286家,其中豪华品牌经销店151家,中高端品牌经销店135家;经销网络覆盖中国24个省份和地区以及近90个城市。
    中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标,将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,实现与客户建立终生伙伴的愿景。
    中升集团,终生伙伴!
    公司联系方式:027-83298736。

联系方式

  • 公司地址:地址:武汉市东西湖区长青街办事处革新大道165号广汽丰田4S店;