武汉招聘

1.统筹项目的商户关系管理、客服团队管理等工作；

2.接待重点商户的咨询及投诉，跟踪落实商户诉求解决情况；

3.处理客诉来电或现场客诉等问题，并积极给予顾客及时反馈；

4.具备处理问题、安排进展、跟进流程、沟通及疑难问题服务意识和能力，尽可能提高顾客满意度；

6.掌握物业费、租金收缴情况，及时做好催缴的组织工作；

7.负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案。

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上客服岗位经验，从事过商业地产、物业、商场行业的优先考虑，有较强的客户服务知识和意识；

2、计算机操作熟练；

3、性格沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

  武汉景秀长弘商业运营管理有限公司（以下简称“公司”），是专业从事商业开发、物业管理的运营管理机构。公司运作模式集项目开发、项目定位、商业体打造、业态规划、统一招商、自主投资、整体运营于一体，布局商圈，打造整个产业链。
  景秀长弘商业运营管理有限公司拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，确保公司商业地产项目的核心竞争优势。公司运作的汉口新界广场项目，位于航口路与航空二路交汇处，西南临航空路（同济医院），东北临青年路（电业社区），项目所在地片区属于武汉市江汉片区核心位置，位于王家墩商务区、武汉商贸旅游区、汉江经济商务区、武汉城市经济拓展区，四区交汇的黄金十字交汇点，隶属王家墩商务区的辐射增容版块，城市定位的中央生活区版块。
    项目建设作为片区都市生活的示范标志项目，通过深挖掘家庭生活需求，片区商务需求、片区消费需求、片区休闲需求、片区时尚需求，结合项目自身地段与特质，以特色商业、文化商业、体验商业、休闲商业、为核心，以营运理念为灵魂，以错位经营、竞合经营为手段，着眼未来片区发展，以商业价值挖掘起到明月效应，全面唤醒地域价值，项目产品附加价值，激发项目住宅、商务、办公产品潜质与活力，形成商务与商业，商住与商业，生活与商业相互交融，开创三位一体的新中心生活蓝本。