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客服专员(五险包住)

武汉麻塘中医医院有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络销售/在线销售

职位描述

1、负责日常接听患者的咨询并给予患者正确和满意的回复;

2、按时回访跟踪老客户就医和服药情况;

3、收集患者投诉,协助院内进行服务升级;

4、学习医院各类产品知识,为患者提供优质专业的咨询服务;

5、增加患者满意度,从而增加患者门诊量。

需倒班,早班  8:00-14:30; 中班 10:00-17:30 ;晚班 14:30-21:00 

任职资格:

1、高中及以上学历,性格外向,热情积极;

2、接收应届生、无行业相关经验者;

3、口齿伶俐,吐字清晰,可以接受早晚班,

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具;

5、具备较强的学习能力和良好的沟通能力;

6、思维敏捷,善于把握交谈对象的心理活动,有较强的洞察力、抗压应变能力;


公司介绍

       我院是由咸宁麻塘风湿病医院在武汉创立的、经武汉市卫生部门批准成立一所集医疗、康复理疗、养生、科研为一体的综合性中医医院,是一所以治疗风湿、类风湿及痛风性关节炎、强直性嵴柱炎、颈腰椎肥大、腰椎间盘突出症、坐骨神经痛等二十多种疑难杂症为特色的、按照国家二甲医院标准建立的综合性中医医院,医院坚持以诚信为立院之本,突出中医专科特色,以科技兴院,发扬民族中医传统为发展方向 。

联系方式

  • 公司地址:江汉区三眼桥路69号