武汉招聘

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

岗位要求：

***，18--40岁，汽车相关专业毕业，有相关工作经验者优先录用！

武汉龙泰汽车销售服务有限公司是湖北地区的大型汽车代理销售企业。龙泰汽车自2003年进入汽车行业以来，就一直致力于为社会提供与国际接轨的4S汽车销售服务模式。光谷建设公司（国企）占股51%，李刚董事长（个人）占股49%。目前，公司销售代理的品牌有东风风神、一汽马自达，售后代理品牌涵盖东风风神、一汽马自达、一汽奔腾、一汽红旗。公司销售网络辐射武昌、汉阳、光谷乃至全省，并日益发展壮大，积极开拓新品牌，将龙泰汽车打造为您身边的汽车服务管家！
 武汉龙泰汽车销售服务有限公司,位于光谷一路和高新大道交汇处，光谷核心区，占地面积约5000平方米，2016年9月加入东风风神大家庭，从首月销量不足50台到现在月均销量过百，并向目标月均150台靠拢，武汉龙泰一直坚持着市场先行、基础并进的理念，期待着自身的快速成长。2017年有幸被评为“年度服务标杆店”、“2017年风神钻石店”。2017年全年销量1369台。全年举办参与团购、媒体大小车展车展近50余场，商超定展3场，店头及厂家团购会近20余场，节庆类店头主题活动近30余场，大客户答谢及驾驶课堂类活动近10场，2018年武汉龙泰将以厂家年度考核最高标准为准则严格要求各部门各岗位全力冲刺2018！！！