武汉招聘

岗位职责：
1.负责制定部门交付计划及目标，并分配到各项目及项目经理，负责所辖项目的进展及质量管控，做好各类专项服务及应急事件响应工作，确保项目正常验收；
2.负责公司客户证券系统的服务需求管理，过滤、筛选、评估客户需求；确保客户相关需求合理性，并保证满足客户各类需求；
3.负责所辖客户关系管理，与客户进行沟通，及时反馈各类工作信息，负责内外部的资源协调，指导和引领团队进行项目的落地、验收和推广工作；
4.负责客户服务合同、外包合同的款项跟进，负责外包员工异常事件处理；
5.推动项目工作优化，提出相关优化方案，从而有效提高服务水平，提高客户满意度；
6.负责所辖项目成本管控，审核相关项目工作人员招聘成本、差旅成本等，上报相关成本超额情况，从而有效控制项目成本；
7.人员培养：建设交付团队，负责团队内绩效考核，提高交付部门的项目交付能力。
任职要求：
1.本科以上学历，计算机相关专业，6年以上的IT行业交付经验；
2.性格沉稳，有Cover大客户的能力和经验，擅长组织内外部资源，具备很强的沟通能力，有能力解决复杂问题；
3.熟悉IT行业的交付全流程，在服务/质量管理等方面有体系性理解；
4.有较强的抗压能力，能同时处理多个项目工作，能接受短期出差；
5.有团队管理经验优先，具备成本管控、外包员工风险管控意识；
6.了解证券系统或金融系统，接触过金融系统或有理财行为的优先。

优品财富管理股份有限公司（简称”优品财富“）是一家智能证券服务商。公司成立于2012年，致力于以金融科技革新证券服务业，以大数据、AI技术提升证券服务业各环节效率，为个人投资者提供智能投顾服务，为证券市场经营机构提供各类智能解决方案。

公司总部位于深圳前海，在武汉，北京，上海均有布局，公司规模400人左右，其中技术、数据团队由腾讯资深技术专家团队领导，员工七成由一线互联网工程师和***金融工程人员组成，公司在人员配置方面一直主要向技术及业务一线倾斜，产品／技术／运营／金融工程等总占比超过公司总体人员的93%，经过多年努力，优品构建了从底层行情数据到智能投顾和数据应用、交易服务的全链条的智能证券服务体系。

优品财富致力于提供先进的金融客户互联网服务和运营解决方案。公司始终坚持打造 To C 和 To B 双轮驱动的发展模式，一方面，通过 To C 业务，掌握互联网服务和运营领域的关键业务知识，并以此来驱动 To B 业务，为 B 端客户提供高附加值的中台解决方案；另一方面，通过 To B 业务，深耕金融科技产品体系，完善对 C 端用户的服务深度。通过双轮驱动的发展战略，优品财富希望为客户创造价值而不仅仅提供技术及工具，为促进中国资本市场在金融服务的科技化和互联网化方面做出自己的贡献。

我们的里程碑：
2012年 合规创业 获得证券投资咨询牌照；
2014-2016年 创新积累 积累了证券技术与产品和用户、自建证券技术底层框架、自建证券大数据库 、自建证券PC和APP客户端、自建证券营销和服务体系；
2017年 商业探索 基于移动端投顾付费为券商提供智能应用和互联网产品；
2018年 商业化深度布局 A轮近2亿融资，分类分平台服务，股票通、优投顾、奔牛智投等。