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客服专员(纯文职)

湖北景田汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:12-28发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、看板管理

2、对销售、售后车辆进行电话回访
3、对首保、定期保养、维修客户进行

电话、信函 的招揽
4、负责解决客户投诉和顾客满意度调

查,研究解决客服工作中遇到的问题

5、完成上级安排的其他工作任务

任职资格:

1、  年龄:18-45岁

2、学历:大专或以上

3、熟练使用OFFICE软件、数据分析及处理、文字处理等能力

4、普通话标准,声音甜美,有亲和力及较强的服务意识;

5、诚实敬业,认真细致,有很强的责任感及事业心。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电话

公司介绍

     湖北景田汽车有限公司位于武汉市洪山区雄楚大道248号。成立于2002年,总建筑面积8000平方米,是集整车销售、维修服务、配件供应和信息反馈为一体的综合型“广汽本田”特约销售服务店。
公司自成立十七年来,秉承“进取、团队、诚信、奉献”的服务精神,“以人为本,共享喜悦”的管理理念,以现代的经营思想、先进的管理模式和维修技术竭诚为广大客户,提供尽善尽美的服务。
公司至今已拥有四万余名用户,服务覆盖率在92%以上。湖北景田人秉持“超越永不止步”的精神,成立至今荣获无数荣誉和奖项,仅近两年取得奖项就有:2016年服务提升奖、2016年金扳手服务大奖、2016年广汽本田品质合作店、2017年华中区销售精英亚军、2017年NGH大会铜奖、2017年广本湖北区域喷漆快修赛冠军、2017广汽本田品质合作店、2017年度***服务体验奖、2017年度CS改善奖、2017年度优秀销售服务店(全国TOP30)。 2018年度优秀销售服务店(全国TOP17)。
依靠完备的硬件设施、严格培训的高素质员工,湖北景田人致力于“细节体现品质”,通过喜悦服务的点滴,展示广本独特的文化内涵,为客户塑造随意亲切的服务氛围与感受!让顾客享受如家的温暖!
欢迎您加入湖北景田这个优秀的集体,让优秀成为习惯,让青春斗志昂扬,让生命盛开怒放。

        

联系方式

  • 公司地址:雄楚大道248号(雄楚大道理工大学车站旁)