售后服务安装维护工程师(西安)
荷贝克电源系统(武汉)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2020-09-17
- 工作地点:西安
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:电气工程师/技术员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作内容:
1、根据市场需求,为客户提供良好、专业的产品技术服务。
2、为客户/代理商就产品进行更新及产品的使用维护的技术知识培训。
3、为客户提供产品的安装、调试、维护服务。
4、及时处理地方客户投诉,并协调解决客户在使用过程中的问题,提供解决方案并跟踪方案的实施,提高客户满意度。
5、根据客户要求,配合销售部门,规划售后服务方案,完成产品的售后服务维护方案,并协调方案的实施。
6、服务用零部件/设备的库存管理。
7、按照规定完成投诉报告,收集客户的反馈信息和建议,为提高公司产品的质量,改进公司的产品服务提供良好的沟通渠道。
任职要求:
1、大专及以上学历,电气或化工、机械类相关专业。
2、3年以上相关工作经验,有蓄电池相关工作经验尤佳。
3、熟悉所在产业、杨业的生产过程,熟悉电池性能,具备良好的客户沟通与协调能力以及良好的团队合作精神。
4、熟练使用办公软件,良好的德文基础或英文基础。
5、高度责任感,能吃苦耐劳,积极进取,能适应经常出差。
6、承受工作压力能力强,能独立分析客户需求并处理客户疑问。
7、工作地点为西安。
公司介绍
2005年4月荷贝克德国携先进的生产工艺、技术以及现代化的企业管理理念,在武汉独资建设亚太地区的生产基地,成立荷贝克电源系统(武汉)有限公司。总投资额约2600万美元,占地面积50000余平方米,年产值近十亿元。荷贝克集团在全球拥有23家分公司、控股公司和办事处,员工数超过2000余人。公司产品主要应用于电力(新能源、核电)、数据中心、石油石化、工矿企业、电动叉车企业等行业。主要客户有西门子、林德、多个城市地铁集团、丰田、华为、宝马、建设银行、百度、德国电信等。荣获“湖北省劳动保障守法单位”、 “湖北省高新技术企业”、“湖北省环境信用评价等级绿牌”、“武汉市生态环境保护先进集体”、“武汉市环保守信红名单”、“年度武汉市清洁生产企业”、“纳税贡献企业(亿元以上)”等多项荣誉称号。
联系方式
- Email:jing.li@hoppecke.com.cn
- 公司地址:武汉市东西湖区新城十三路3号 电话027-83266826 (邮编:430040)