宾客关系经理
纽宾凯光谷国际酒店
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-30
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:宾客服务经理 酒店大堂经理
职位描述
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
7、建立并保持同广大宾客的良好关系;
8、协助酒店总经理接待好V.I.P客人;
9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历,个人能力优秀,表现突出者可视情况放宽要求;
2、***,身高1.72米以上;***,1.62米以上。品貌端正,形象气质佳;
3、1年以上同等职位的工作经验;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
5、金钥匙优先考虑。
公司介绍
纽宾凯光谷国际酒店由纽宾凯酒店集团管理运营,是一家集住宿、餐饮、会议接待、休闲娱乐于一体的四星级豪华国际酒店。酒店位于武汉东湖高新区光谷生物科技产业园中心,在雄楚大道延长线高新大道和光谷六路交汇处,毗邻东湖高新行政中心,北朝驿山高尔夫球场,西靠光谷生物城,东眺生物医疗器械园,风景迤逦,周边商业体沃德中心、光谷奥山世纪城开业在即,地铁11号线正在建设中,未来前景无限。12层地标性建筑、现代化会议设施、完善的高档宴会场所、卓越的员工服务。
联系电话:027-59251878/59251826
联系电话:027-59251878/59251826
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市东湖高新技术开发区高新大道光谷六路