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语音接听客服-无销售性质-渝北

智网科技

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

【面试联系人】--18582478132 叶经理



1‘’ 负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务; 

    

2.     负责客户关系管理及维护服务; 

    

3.     能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度; 

    

4.     对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议; 

    

5.     主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。 



  

岗位要求: 


    

1.    接受21年应届毕业生  全职无课,【大专及以上学历】

    

2.     大专及以上学历; 

    

3.     耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识; 

    

4.     拼音输入法打字速度在30字/分钟以上; 

    

5.     熟练使用计算机和互联网。 


    

工作时间: 

    

8*24小时轮班,5天8小时工作制 

    

薪资福利: 

    

1.    员工享有基本工资2500 +绩效奖金+

        

3.    按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利; 

    

4.    工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动; 

    

5.    职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道; 

    

6.    内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。 


公司介绍

智网信息科技股份有限公司成立于2019年,注册资本500万元,公司主要开展相关金融服务外包业务,包括呼叫中心业务、信息咨询、数据处理、系统软件开发、人力资源管理和培训咨询等。
        智网信息科技股份拥有独立的运营基地地理位置优越。办公场地2.8万平米,呼叫中心座席规模可达4000席,目前人员规模已达2000余人。
        截止2020年,先后与多家金融机构和教育机构开展业务合作,包括中国银行、交通银行、招商银行、广发银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、阿里集团、万达金融、中银消费、51信用卡、跟谁学,作业帮,网易有道,51英语,VIPKID,核桃编程等。业务范围涵盖电销增值业务、在线教育,信用审核业务、贷后业务、客服呼入业务、信用卡账单分期外呼营销服务、发卡外呼邀约服务、卡片激活外呼业务、磁条卡换芯片卡电话通知服务、卡片升级电话通知服务、账单变更通知服务、消费信贷产品电销业务、第三方支付热线接听服务等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span解放碑
  • 联系人:18582478132 叶经理 优先安排