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客服文员

武汉联合发展停车场投资建设管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

1 利用客户服务平台为车主提供远程咨询服务,解答车主疑问,引导车主停车缴费及解决车主在停车过程中遇到的各类问题;

2 与停车项目保持密切沟通,协助项目现场人员妥善处理车主停车的的各类问题;

3 做好各类台账的记录、归档及管理,方便查询调阅;

4 针对现场出现的问题提出合理化的改进建议;

5 熟悉设备及软件性能,能够快速准确的处置现场各类问题及故障;

6 完成上级领导交办的其他工作;


工作时间:
早班 8:00~16:00
中班 14:00~22:00
晚班 21:45~8:15
休息时间:
月休4天,如每连续上4次晚班额外休一天以此类推。
工作地点:香港路

公司介绍

  武汉联合发展停车场投资建设管理有限公司,成立于2011年,注册资本2200万元,主要从事国内城市停车场及配套商业(含交通枢纽型城市综合体)的投资、建设和管理。主营业务涵盖城市级停车场规划设计、停车场投资建设、停车场运营管理和咨询、停车场关联物业管理、停车场商业平台开发和停车金融等领域,致力于提供完善的停车资产管理整体解决方案和覆盖全产业链的专业停车服务。
  公司以ISO9001为标准,扎根湖北,辐射全国,秉承“联合发展、合作共赢”的经营理念,以“一切为了更好的停车”为核心价值观,以科技开发为先导,以缓解城市静态交通压力作为企业战略发展目标,积极响应政府号召,为城市提供“停车难”***解决方案。通过加速规模化、产业化、资本化进程,注重资本与技术的有机结合,打造智能化、专业化、模块化的商业服务模式,形成数据化、标准化、规范化的运营管理模式和停车全产业链布局,致力于成为中国***的停车场运营服务商、停车资产管理和增值服务提供商。
  作为武汉市机动车停车场行业协会副会长单位、深圳市地方标准DB4403、T54-2020《停车库(场)交通设施建设与管理规范》参编单位、中国停车管理优秀公司,公司广泛拓展业务范围、引领行业发展,采用停车场托管、闲置地块改造利用、租赁、BOT、PPP、购地自建、产权收购、管理服务输出等多种经营模式,获得《武汉晚报》、《楚天金报》、《长江商报》等媒体大篇幅进行了专题报道。未来,公司将不断开拓业务发展,拟与武汉大学、华中科技大学等高等院校及武汉市各医院、行政机关合作,以精益求精的态度为社会提供优质的停车全产业链服务。

联系方式

  • 公司地址:统建千禧园