武汉招聘

　　电商售后客服岗位职责(一)

　　1. 回复买家咨询，疑问解答。

　　2. 处理确认退款退货订单，跟踪快递寄买家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜。

　　3. 能和仓库及快递愉快的沟通。

　　电商售后客服岗位职责(二)　

　　1、负责客户投诉、退款、换货等情况处理;

　　2、退换件的处理，良品及不良品分配仓库至再发货。

　　电商售后客服岗位职责(三)

　　1. 处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等;

　　2. 为顾客提供优质的售后服务

　

　　　电商售后客服岗位职责(四)

     了解广告平台规则、通过电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好

　　

　

公司成立于2019年，专注于国际电子商务与进出口贸易
经营范围有：货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）；一、二类医疗器械零售（或批发）；预包装食品、初级农产品、电子产品、五金交电、服装鞋帽、保健食品及用品、化妆品、日用百货、家居及口腔护理用品批零兼营；生活美容服务（限住所以外的分支机构持证经营）；营养健康咨询。（涉及许可经营项目，应取得相关部门许可后方可经营）