武汉招聘

1. 负责公司客服电话的接听，客服微信的管理，回答客户疑问并记录；

2、负责处理客户反馈意见，维护客户关系，解决客户投诉问题；

1. 负责对新机装机、设备维修电话回访，并对服务过程质量进行监督，并及时向领导汇报；
2. 负责售后服务工作的汇集与统计，数据分类整理，持续更新，定期汇报。
3. 客户满意度的跟踪与监督，负责客户满意度的日常回访及服务质量数据汇报；
4. 负责业务支持，针对公司业务面向客户进行咨询答疑工作。
5. 负责部门相关数据统计及分析处理；
6. 完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、***，20-35岁，大专以上学历，专业不限；

2、有一年及以上呼叫中心或售后工作经验者优先；

3、具有良好的沟通能力，普通话标准，沟通表达能力强，能有效处理各种投诉；

4、熟练操作Windows系统和Office办公软件，打字速度快；

5、具备良好的团队合作精神。

一、海卓科赛欢迎：心怀梦想、身怀绝技的您！
深圳海卓科赛医疗有限公司（下称：海卓科赛医疗），坐落于深圳市福田区深港科技创新合作区，是创新医疗器械公司，创新产品海卓水刀CARESYS 585i（设备+一次性耗材）是新一代数字化医用手术刀，是国家三类创新产品，已于2022年正式上市销售。
海卓科赛集团总部在紧临深圳的惠州大亚弯海滨（产品研发和制造基地），深圳海卓科赛医疗有限公司是全球营销中心。海卓科赛集团是世界领先的医用水刀制造商，旗舰产品？“海卓水刀”是中国***、世界领先精准外科手术刀，打破并超越国外垄断、填补国内空白，具有极大的临床价值和市场前景，深受医生喜爱。
    2022海卓水刀--中国***把数字化智能水刀奔向市场，国家强力支持中国创新医疗器械发展，为我们展开了宏大前景，集结号吹响：各界销售精英、管理领袖、科技英才，我们求贤若渴；欢迎接有志于医疗产业发展、有志于投身火热事业的您加入我们，共同成就伟大梦想、共同改变世界-让人间更美好！

二、企业文化
    我们的使命：研发先进医疗器械，改善病患生命质量，为人类健康不懈努力。
    我们的愿景：领跑医疗器械技术及服务、成为值得信赖受人尊重的企业。
    我们的核心价值观：创新、正直、质量、责任

三、人才队伍
    海卓科赛医疗拥有一支由工程院院士领衔，汇聚国内外专家、教授的***科研团队，已掌握氦密封技术、微型无菌高压控制技术，以及基于深度学习的全新组织特异性算法等核心技术。
    目前已经取得授权专利128件，其中发明专利17件，通过PCT申请专利30件。先后被评为广东省知识产权示范企业、国家知识产权优势企业、国家高新技术企业、广东省医用水动力系统工程技术研究开发中心。

四、品质追求
    海卓科赛医疗在半导体、尖端医疗器械等高精密制造领域深耕25载，自建5万平方米精密制造基地，拥有10万级洁净生产车间、水动力测控实验室、无菌医疗器械产品检验实验室、符合国家GMP和美国FDA标准的无污染厂房，通过国际医疗器械质量管理体系认证，以完备的全球供应链体系、医疗器械生产质量管理体系服务全球市场。

五、应聘须知
    1、应聘流程：应聘者选择职位并投递简历→简历筛选→初试→复试→录用
    2、应聘方式:
    ① 邮件直接投递
    ② 登陆招聘主页投递
    3、应聘说明
    ① 一般情况下，应聘者简历投递后如果七个工作日内没有回复，则表示公司暂不能考虑应聘者的应聘申请（逢节假日时间向后顺延）。
    ② 应聘者参加面试后，如果七个工作日内没有得到回复，则表示没有通过面试。
    ③ 公司对所有应聘信息予以保密。所有应聘者简历都将进入公司的“人才储备库”，如有合适的岗位我们将及时与您联系。
    ④ 应聘者需对个人所有填报信息的真实性负责，如有与事实不符，公司有权取消其录用资格。
    4、面试需准备资料
    ① 个人简历，包括本人基本信息及教育背景、社会实践经历及工作经历、个人成果、作品等；
    ② 证书原件及复印件，包括各类等级证书、获奖证书及资格证书等；
    ③ 社会实践、工作经历证明、离职证明等。

六、公司地址
惠州海卓科赛医疗有限公司
地址：广东省惠州市大亚湾西区龙山七路域鑫科技园

深圳市海卓科赛精准医疗器械研究院\深圳海卓科赛医疗有限公司
地址：深圳市福田区福保街道福保社区市花路南侧长富金茂大厦1号楼1305/1306室