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回访客服专员朝九晚六

广州星悦企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 对客户进行调研、了解客户取消订单原因并根据具体情况与客户沟通引导客户再次下单(非销售);

2. 良好的服务态度及亲和力,拉近客户距离,保证客户服务满意度;

3. 客户回访数据准确真实记录,为数据分析提供准确依据。

职位要求:

1.普通话标准,具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4.有销售或客服工作经验者优先考虑。

薪酬福利:

1、 薪酬构成:基本工资2500+绩效奖金+提成,(税前平均工资¥3300-¥4000);

2、 试用期为2个月,购买广州社保五险;

3、 公司园区内设有饭堂及宿舍,可提供住宿,水电费自理;

4、 不定期组织丰富多彩的员工活动,享受公司年度旅游等福利;

5、 公司重视员工个人发展,提供完善的岗前培训,优秀员工有机会参加公司飞跃提升培训,促进个人多方面发展;

6、 工作满1年后,享有7天带薪年假,满3年则有9天;

7、 每季度团队组织活动,丰富员工生活。

工作时间:

1、 工作时间:09:00-18:30,每月轮休6天

公司介绍

本公司专业服务于人力资源行业

联系方式

  • 公司地址:地址:span燕儿岛路