武汉招聘

职责描述：

1、管理并运营所负责区域的外单项目，负责日常项目运营监控、数据分析、异常处理等；

2、 根据区域外单商家的需求，制定各类保障及整改方案,横向协同大区和省区各部门落地执行；

3、 客情维护，需求挖掘、项目进展主动向客户反馈沟通；

4、 保持与区域内各部门的联动和关系维护，及时有效的解决客户需求；

5、 区域内新项目落地的预报、上线通报及进程推进。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备3年以上物流工作经验及1年以上项目管理工作经验；

2、具备以客户为导向的思维，具备为客户制定解决方案的能力；

3. 具备良好的沟通能力，对外能管理客户，具备较强客户服务意识；对内具备很强的管理能力，保持团队交流顺畅，具备良好的团队合作精神；

4. 具有良好的执行力和责任心，具备细节管理能力，能推动项目朝目标前进。

丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务，致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。
丹鸟通过技术手段和智能算法，对全国落地配网络进行升级，为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案，进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。

产品及服务：
服务模式：B2C仓到门模式、B2b配送上门模式、O2O即时配送模式
时效产品：当日达、次日达、次晨达、隔日达
基础服务：送前电联、送货上门
增值服务：预约配送、货到付款、保价服务、短信通知、留站暂存、私密面单、订单拦截、上门取退、站点自提、协商再投、签单返还