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服务项目运营专员

华为技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、负责手机、智慧屏PC等上门服务流程的设计以及体验点优化;

2、负责相关产品上门服务业务规则制定及业务管理;

3、负责上门网点维修基础知识培训&进阶培训&维修公告培训,持续提升上门工程师维修能力,保证公告能够在门店落地执行;

4、负责上门服务用户满意度的提升及方案规划;


岗位要求:

1、具体良好的沟通推动能力、问题分析解决总结能力、自学能力;

2、熟悉手机或智慧屏台式机等上门服务运作流程,有上门服务供应商工作经验者优先;

3、熟悉手机或智慧屏台式机等上门服务运营与管理;

4、具备相关产品上门服务体系的建设经验者优先。

职能类别:其他

关键字:服务经理项目管理

公司介绍

我们是华为,诞生于1987年。
在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。

我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。

我们为员工提供:
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度;
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径;
▲全球化的工作机会及视野。

我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。

加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。
加入我们,你可以自带主角光环!

联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!

联系方式

  • Email:yuanqianhui@huawei.com
  • 公司地址:广东省深圳市龙岗区坂田街道办华为基地 (邮编:518129)
  • 电话:13712760511