武汉招聘

工作职责:

基于公司整体的业务目标和市场营销战略，全面负责平台用户端运营工作，构建用户管理模型，制定用户运营策略，创新用户活动，精细化运营会员体系，完成新用户增长、用户留存和转化目标。通过用户数量和用户价值的双重提升，促进平台业务的增长。

1. 用户运营计划：以用户为中心、以数据为导向，制定运营计划，并有效拆解、实施和控制；通过多样化的运营手段，实现拉新、促活、留存和转化的各层级目标。

2. 团队搭建和管理: 负责用户运营团队的组建和人员管理工作，提升组织能效，实现用户增长目标。

3. 监督计划落实：以促进用户行为和提升业务指标为目标，负责线上及线下营销活动方案的策划、组织和实施，并对结果负责，进行效果分析，实现活动运营目标；监督用户运营策略的实施，及时调整策略，促进目标用户的活跃和留存，进一步推动业务发展。

4. 优化用户体验：持续挖掘用户需求和行为模式，不断思考、探索增长点，发现现有O2O全链路中产品、运营环节、触点等可优化的空间，通过和产品以及业务部门的协调，落实优化以提升用户体验。

任职资格:

1. 本科及以上学历， 商业管理、市场营销等相关专业优先考虑；

2. 中文流利，基础英文交流；

3. 5年以上用户运营或线上运营相关经验，有汽车后市场电商渠道搭建以及数字化转型经验尤佳；

4. 优秀的沟通能力和协调能力，良好的团队合作精神；对数据高度敏感，并且能够把数据洞察应用于目标达成；具有创新精神和创造性思维；具备较强的抗压能力，能适应快节奏的工作要求；

5. 可带领小团队，制定战略并分解目标，分配并管理团队的绩效达成。

上海孚创实业发展发展有限公司，简称孚创，是由埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯公司及其汽车后市场领域合作商途虎共同出资组建，为业界数字化、一体化的专业汽车养护服务商，旨在通过智能数字平台，为客户提供整合供应链(S)，为门店端(B)赋能，为消费者(C)提供至臻体验的汽车养护服务，以 “S2B2C”模式打造全新的上下游一体化汽车养护生态。
 
孚创拥有40家核心经销商，分北区、中区和南区三个大区，覆盖中国31个省、自治区和直辖市。这些经销商经由原美孚的130家经销商优化整合而成，在车用润滑油及后市场服务领域有着丰富的运营管理经验、优秀的实操团队和广泛的客户资源。

孚创融汇各家所长，凭借深厚的产业经验和数据分析能力，以现有的庞大线下服务网络为基础，全新升级广受信赖的车养护品牌——美孚1号sm车养护，未来将根据消费者需求和服务类别，逐步拓展至包括臻选店、认证店和合作店等在内的全国数万家服务门店，为中国超2亿车主的用车生活保驾护航。