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智信汇信息技术(北京)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,帮助客户缴纳话费,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、解决用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题解答。例如:费用争议、办理联通业务、处理网络故障、手机座机欠费等工作。

任职资格:

1、可接受应届毕业生,免费培训

2、年龄要求,18-30周岁

2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

3、熟练运用office及良好的文档写作能力;

4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:上六休一 10:00-6:00

1. 福利:带薪休假,法定节假日三薪工资+入职即缴纳社保,免费工作餐

2. 定期组织团建、生日会等活动

3. 学历再深造奖(公司报销学费的50%,如果能评为五星员工,学费报销100%)

公司介绍

智信汇信息技术(北京)有限公司诚聘