售后服务顾问
湖北东盛源汽车贸易集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:专业顾问 其他
职位描述
1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3、负责修理过程的沟通与质量的把关。
4、负责维护良好的客户关系及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
5、维护企业形象及品牌形象,完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、具备较强的沟通、协调能力及服务能力。
2、了解维修技术,熟悉商品汽车与服务知识。
3、具备良好的服务意识,待人热情,有亲和力。
4、有高度的责任心及良好的团队服务精神。
5、有4S店相关工作经验优先。
公司介绍
湖北东盛源汽车贸易集团有限公司注册成立于2006年,由十堰东盛源汽车贸易有限公司自2003年成立发展而来,集团公司位于武汉市江汉区淮海路297号SOHO城2栋1806,注册资本5000万元,旗下经营有十一个中高端汽车品牌,现有正式经营店22家,主要服务湖北、湖南、贵州、重庆、宁夏等省市。
联系方式
- 公司地址:地址:武汉市硚口区南泥湾大道4号中南三喜别克4s店