武汉招聘

岗位职责：

负责抽听公司一线客服人员的录音（银行外呼业务，客服是给客户在线邀请办理信用卡升级业务的），确认是否符合银行质检标准，有相关QA问题及时反馈。给项目客服定期组织召开质检例会，宣导质检规则。

任职要求：

1、年龄18到35周岁；

2、电话客服、质检文员等工作经验优先；

3、对银行或信用卡的基础业务知识有一定了解；

4、沟通能力强，愿意长期稳定从事质检工作；

5、大专学历（如果做过质检可放宽学历到高中）。

薪酬和福利待遇：

1、带薪培训，五险一金，节日福利，带薪年假，每个月举办生日会等等；

2、无责底薪+全勤奖+绩效工资，大概在3300-4200之间，另外该岗位在上岗前需要做2-3周的外呼（熟悉该岗位），之后正式做质检录音抽听。如果之前从事过银行质检工作，培训后即可直接开始做质检。

3、工作日上班时间9点-18点，中午1.5小时休息，大小周休息，不加班，到点就可以下班。

晋升路径：

1、初级质检员---中级质检员---高级质检员--资深质检员，享受轻松稳定的工作；

2、质检员---组长---主管，享受带团队的成就感；

3、质检员---内勤岗位（质检、培训、行政岗、面试岗等），多渠道竞聘发展。

工作地点：合肥市滨湖新区金融港B13栋。

联系人：招聘部苏主管15665511992

     深圳通联金融网络科技服务有限公司（下称：深圳通联）成立于2009年3月，注册资本14953万元，为通华金科全资子公司。自成立以来，深圳通联专注于消费金融领域服务外包，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务，是银行及金融机构的战略合作伙伴，在运营项目合计22个，全国现设立六大运营中心，分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地，分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人，其中坐席人员超过6500人，平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部，通过各部门分条线精细化管理，使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展，深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌，凭借对行业的深刻理解，秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想，秉承“专业提升品质，联合创造价值”的服务理念，紧密围绕消费金融业务的核心服务需求，致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台，融合强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构，及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心，以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才，让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员，用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块，同时深圳通联不断拓展自身业务条线，为消金业务提供更全面的全流程服务外包。