武汉招聘

岗位名称：银行信用卡账单分期客服

岗位优势：【非催收、保底3500元、月薪6k+上不封顶、工作稳定、朝九晚七、月休6天、五险一金、客户资源优质、晋升机会多】

（一）、岗位职责：

1、针对主动咨询的信用卡客户，介绍账单分期不同期数（3-6-9-12-24期）和手续费的区别，并帮助客户在线办理；

2、通过银行客服热线联系信用卡账单较大的（例如上月刷卡消费超过10000元的）客户，了解客户的还款能力，若客户需要办理账单分期业务，则为其介绍不同还款期数的区别，并帮助客户在线办理，以帮助客户缓解压力；

3、做好银行客户的后续跟踪及维护工作，增加客户对我行的认可度和粘性；

二、薪资待遇：

1、一周的带薪培训；

2、新人试用期享受最低工资保障，【保底工资3500元/月】（注意：保底工资是最少能拿到的薪资，做得越好薪资更高）+绩效提成；

3、三个月转正，无责底薪+绩效提成+奖金，综合薪资5000-10000以上，上不封顶；

三、上班时间：

9:00—12:30；14:00—19:00；月休6天；法定节假日正常休息；

四、福利待遇：

1、提供员工宿舍，公寓式住宿，2-4人/间（中央空调，酒店式卫生间，浴室，衣柜，书桌）；环境优越；

2、专业高效的职业培训，每季度进行公开公平的竞聘，管理层全部内部晋升！

纵向发展：外呼专员-团队组长（主管）-中心经理-项目经理-总助

横向发展：外呼专员-培训师/质检员/数据分析员-后勤主管-后勤负责人-总助

3、生活福利：缴纳五险一金、生日礼品；

4、假日福利：月休6天、带薪年休假、法定节假日、佳节礼品；

5、娱乐福利：拓展活动、文娱活动、团队聚餐、节日晚会、生日聚会、优秀表彰；

五、任职资格：

1、高中、中专及以上学历，男女不限，经验不限，18-35周岁；

2、工作耐心、细心、有责任心；良好的沟通能力和敬业精神,普通话标准；

3、诚实守信、心态端正、有较强的学习力。

公司地址：合肥市滨湖新区金融港B13栋/滨湖新区要素大市场C区6楼

面试咨询：何主管 15385567373

     深圳通联金融网络科技服务有限公司（下称：深圳通联）成立于2009年3月，注册资本14953万元，为通华金科全资子公司。自成立以来，深圳通联专注于消费金融领域服务外包，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务，是银行及金融机构的战略合作伙伴，在运营项目合计22个，全国现设立六大运营中心，分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地，分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人，其中坐席人员超过6500人，平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部，通过各部门分条线精细化管理，使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展，深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌，凭借对行业的深刻理解，秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想，秉承“专业提升品质，联合创造价值”的服务理念，紧密围绕消费金融业务的核心服务需求，致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台，融合强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构，及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心，以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才，让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员，用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块，同时深圳通联不断拓展自身业务条线，为消金业务提供更全面的全流程服务外包。