武汉招聘

【工作内容】：

A：交通银行信用卡客户消费后，需要在还款日将消费金额还至信用卡中，不然会逾期影响征信产生大额利息；

B：针对于部分还款日已经过了0-30天的持卡人客户，平安银行客服需要通过电话、短信、信函等方式温馨提醒；

C：严禁语言暴力催收，仅限温馨提示提醒类催收工作；

D：客户还款后，催收客服会得到一定的奖金提成。

面试安排：吴*** 15555171995

二：任职要求:

1）年龄在18—35周岁；

2）普通话标准,吐字清晰,具备一定的沟通和应变能力；

三、工资结构：

M2薪资= 底薪3300至4200

综合收入4000-7000

M3薪资= 底薪3600至4400

综合收入4000-15000

四、福利待遇：

1、入职签订正式劳动合同；

2、齐全的五险一金，入职购买商业险；

3、员工生日会、员工体检等福利；

4、入职满一年有5到10天带薪年假；

5、岗前带薪培训(培训补助80元/天)；

6、一年一次旅游，一月多次聚餐、部门活动；

7、重大节日礼品慰问；

8、月、季度、年度，不定时针对个人成长的培训机会；

9、通联支付内刊每月投稿，奖励300-600元，全国通联支付10000+读者哦。

10、合肥分公司目前处于发展阶段，有良好的职业发展空间，业绩优秀且具备管理能力者，公司给予晋升机会学习带领团队经验，向管理层迈进。

（1）业务条线：见习客服专员-转正分期专员-资深客服专员

（2）运营管理线：客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监

客服专员-品质管理岗（质检）/培训师-运营主管-运营经理-运营总监

岗位编制：300人（新项目启动，***批员工优先晋升管理层岗位）

上班时间：项目统一全休，月休6天，早上9:00-12:30 13:30-18:30；根据行方要求及项目月度业绩指标会存在一定的加班情况，一般7点30左右。

上班地址：合肥市滨湖新区扬子江路要素大市场C区6楼

     深圳通联金融网络科技服务有限公司（下称：深圳通联）成立于2009年3月，注册资本14953万元，为通华金科全资子公司。自成立以来，深圳通联专注于消费金融领域服务外包，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务，是银行及金融机构的战略合作伙伴，在运营项目合计22个，全国现设立六大运营中心，分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地，分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人，其中坐席人员超过6500人，平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部，通过各部门分条线精细化管理，使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展，深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌，凭借对行业的深刻理解，秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想，秉承“专业提升品质，联合创造价值”的服务理念，紧密围绕消费金融业务的核心服务需求，致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台，融合强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构，及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心，以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才，让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员，用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块，同时深圳通联不断拓展自身业务条线，为消金业务提供更全面的全流程服务外包。