顺丰话务接听
安徽途径信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:合肥-滨湖新区
- 招聘人数:40人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 前台接待/总机/接待生
职位描述
客服专员,接听类客服,不含销售性质
岗位说明:
1、 顺丰话务业务,接听客户来电,解决客户售后问题
2、 严格遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范标准开展工作;
3、配合上级反馈问题,规避风险,提高产能,优化工作流程,提升客户体验。
任职要求:
1、 学历:高中及以上
2、 普通话标准,善于沟通,有一定的语言组织表达能;
3、 良好的客户服务意识,有耐心以及好心态;
4、 中文输入每分钟40字以上;
5、 较高的工作热情&抗压能力。
6、 工作时间:倒班轮休,单双休月休6天,8小时制。最早8点的班次,最晚22点的班次(22点结束)
综合薪资3000-5000
福利
1、享受社会保险
2、提供员工宿舍
3、晚班补贴
4、公司免费提供健身房、游戏室
(税前)
底薪2000+绩效(多劳多得,上不封顶)
公司介绍
安徽途径信息科技有限公司是一家专门从事呼叫中心服务外包运营的公司,核心业务包括移动互联网、呼叫服务外包、营业服务外包、咨询培训等,是一家互联网时代的新型服务企业。
借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。
立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。
借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。
立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span华信大厦