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售后客服

上海声阅智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

1. 负责公司产品的部署工作。

2. 通过电话、远程、上门拜访等方式对客户进行产品简报及系统介绍、回复业务咨询。

3. 实施过程中与客户方的沟通协调、解决系统问题,用户培训及上线支持等。

4. 根据客户需求提供相应的解决方案及设计实施计划。

5. 售后问题解决及业务维护。

6. 能独立完成相应文档文案编制。

7、需要经常外勤工作,弹性工作制。

岗位职责:

1、有客服经验优先

2、具备对客户良好的沟通表达能力。

3、有较强的学习能力,能够独立解决问题。

4、熟练计算机、智能手机的使用,具备主讲演示能力。

5、具备较强的工作责任心及职业道德,热情大方,细心、耐心。

6、熟练掌握Excel與ppt使用技巧,撰写说明文档文案功底

公司介绍

上海声阅智能科技有限公司成立于2012年,是一家面向基础教育、医疗、大型企业等行业提供“智慧型图书馆”建设整体解决方案的专业公司。公司有着完整的产业链布局,能够提供包括系统自主设计、软硬件自主开发、产品组装制造、产品销售、技术支持、项目实施培训、售后服务等在内的一站式整体服务。
未来,公司计划将“声阅EasyLib“打造成国内图书馆智能化领域的中高端产品品牌。目前,公司已经在上海、北京、浙江、江苏、山东、福建等省市拥有一大批知名客户,其中公司的24小时智能型图书漂流柜、图书馆智能化管理云平台、微信应用服务平台、自助借还及移动点检终端等产品已经在行业内享有盛誉,为公司未来更大范围的发展和布局打下了良好的基础。
?教育行业典型客户:上海黄浦区卢湾一中心小学(2015年荣获全国最美校园书屋)
?医疗行业典型客户:上海儿童医学中心
?大型企业典型客户:中国商用飞机有限责任公司

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区莲溪路1151号中电绿色科技园2号202 (邮编:200125)