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电商客服专员

TCL电子中国事业部

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位描述:

1、日常接单:提升转化率和客户满意度;缩短响应时间;提升销售额;

2、订单处理 :销售、退款以及退货订单处理;

3、店铺运营辅助 :销售数据统计;产品的评价回复;催单;电话回访


任职要求:

1、大专或以上学历;

2、打字速度较快,熟练掌握办公软件的使用;

3、思维活跃,具有良好的语言沟通及表达能力;

4、真诚耐心,并具有良好的应变能力,可维护客户关系。


上班时间:

月休4天,早晚班两班倒,每天工作8小时。(早班:9:00-18:00,晚班:14:00-23:00,期间休息1小时)


公司介绍

TCL 创立于 1981 年,致力于成为智能产品制造和互联网服务的全球领先企业。目前产品包括电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、智能健康电器业务。TCL 始终坚持创新作为企业发展的引擎, 截止 2018 年春,TCL 累计专利申请数 46976 件,全国排名第 4。目前,TCL 在全球共有 7.5 万多名员工,26 个研发机构,10 余家联合实验室、22 个制造加工基地,在 80 多个国家和地区设有销售机构,业务遍及全球 160 多个国家和地区。
TCL,一个放眼全球的企业
作为***开始国际化探索的中国企业之一,全球业务遍及 160 多个国家和地区,智能 TV 出货连续多年中国***、2018 年跃居全球第二。建立了全球 26 个研发机构、10 余家联合实验室、22 个制造加工基地,构建了全球的业务架构能力、供应能力和服务体系。坚持变革创新,通过智能单品、智能家居业务、智慧社区平台打造智慧生态系统。积极开拓智能 ***、商用显示等多元业务,致力成为国际化电子产业集团。坚持 AI 领域持续突破,智能制造再创佳绩,向世界展示大国品牌。
TCL,一个人才驱动的企业
坚持人才驱动战略,面对转型升级,寻找具备创业精神、值得信赖、有能力、交付结果、共享收益的 TCL 合伙人。国际化的施展平台、体系化的鹰系成长路径、极具竞争力的薪酬福利、轻松愉悦的工作氛围为你助燃青春、助力职场。

联系方式

  • 公司地址:广东省惠州市仲恺高新技术开发区惠风三路TCL科技大厦19A (邮编:516006)