运营客服(应届生)
上海固锦信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、学习及掌握公司业务及产品知识;严格遵守客户服务标准、流程,开展岗位工作;
2、合理利用公司提供的平台和资源与客户建立联系,定期回访客户,及时反馈客户信息;收集客户建议与产品需求,为产品优化提供改善建议;
3、全程跟进客户的咨询、投诉问题,明确客户需求,及时给与解答及处理方案;
4、处理领导临时委派的其他工作。
岗位技能:
1、普通话标准;
2、熟练操作电脑办公软件;
经验要求:
1、应届毕生即可,入职后有专业岗位培训。
学历要求:
大专及以上学历
能力要求:
具备良好的应变能力、亲和力、逻辑思维清晰、抗压能力、口头表达能力、沟通能力 、适应力、团队意识,服从公司安排及管理
(朝九晚六,周末双休,入职即缴纳五险一金)
公司介绍
一、公司简介
万唯科技是一家为全球商户客户提供支付受理技术及金融解决方案的创新金融科技跨国
企业。万唯科技起步于2 0 1 1 年, 总部坐落于中国的金融中心上海。万唯科技在2 0 1 5 年开
始进行全球布局, 分别在欧洲金融中心英国伦敦, 亚洲金融中心香港成立子公司, 2 0 1 7
年美国子公司成立。 我们的客户除了中国电商卖家及跨境企业以外, 也包括英国、荷兰
、瑞士、德国、意大利、法国、美国等企业及个人用户。
“ O n e r W a y 万唯” 是万唯科技旗下金融品牌之一, 追求极致是我们的态度。“ O n e r W a y
万唯” 寓意极致的道路, 我们在追求金融安全极致、专业极致、服务极致的道路上一直坚
持下去。 O n e r W a y 计划在渠道、技术、数据、征信、乃至资本层面, 加大与金融机构
的合作, 为中国电商企业及个人乃至全球客户提供极具竞争力的金融解决方案。
二、【公司团队】
1、主创团队:由拥有多年丰富技术、运营、风控、市场工作经验的管理人才组成。
2、工作氛围:员工年轻有活力,无等级观念,领导亦师亦友、无办公室政治。
3、沟通方式:无纸化办公、员工在开放式办公环境工作,沟通更加高效。
三、【加入我们的理由】
1、资金能力:非单纯融资型企业,有自己的盈利模式及盈利能力,并且有投资其他企业的资金能力。
2、机会:公司快速发展,员工成长快,培训机会多,晋升机会多,90后也能做管理层;
3、人性化管理:任人唯贤,凭结果、看能力说话。
四、【公司福利】
1、薪酬福利:入职即缴五险一金、弹性工作时间、年终奖、节日福利、每年调薪、礼金、生日Party、下午茶、加班餐补、员工团建活动等。
2、节 假 日:周末双休+带薪年假+法定节假日;
3、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训;
五、【联系我们】
1、公司地址:上海浦东新区世博馆路200号中国华能
2、联系邮箱:hr@onerway.com
3、交通路线:轨道交通 7、8、13号线
万唯科技是一家为全球商户客户提供支付受理技术及金融解决方案的创新金融科技跨国
企业。万唯科技起步于2 0 1 1 年, 总部坐落于中国的金融中心上海。万唯科技在2 0 1 5 年开
始进行全球布局, 分别在欧洲金融中心英国伦敦, 亚洲金融中心香港成立子公司, 2 0 1 7
年美国子公司成立。 我们的客户除了中国电商卖家及跨境企业以外, 也包括英国、荷兰
、瑞士、德国、意大利、法国、美国等企业及个人用户。
“ O n e r W a y 万唯” 是万唯科技旗下金融品牌之一, 追求极致是我们的态度。“ O n e r W a y
万唯” 寓意极致的道路, 我们在追求金融安全极致、专业极致、服务极致的道路上一直坚
持下去。 O n e r W a y 计划在渠道、技术、数据、征信、乃至资本层面, 加大与金融机构
的合作, 为中国电商企业及个人乃至全球客户提供极具竞争力的金融解决方案。
二、【公司团队】
1、主创团队:由拥有多年丰富技术、运营、风控、市场工作经验的管理人才组成。
2、工作氛围:员工年轻有活力,无等级观念,领导亦师亦友、无办公室政治。
3、沟通方式:无纸化办公、员工在开放式办公环境工作,沟通更加高效。
三、【加入我们的理由】
1、资金能力:非单纯融资型企业,有自己的盈利模式及盈利能力,并且有投资其他企业的资金能力。
2、机会:公司快速发展,员工成长快,培训机会多,晋升机会多,90后也能做管理层;
3、人性化管理:任人唯贤,凭结果、看能力说话。
四、【公司福利】
1、薪酬福利:入职即缴五险一金、弹性工作时间、年终奖、节日福利、每年调薪、礼金、生日Party、下午茶、加班餐补、员工团建活动等。
2、节 假 日:周末双休+带薪年假+法定节假日;
3、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训;
五、【联系我们】
1、公司地址:上海浦东新区世博馆路200号中国华能
2、联系邮箱:hr@onerway.com
3、交通路线:轨道交通 7、8、13号线
联系方式
- Email:hr@onerway.com
- 公司地址:地址:上海浦东新区世博馆路200号中国华能