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客服经理(品质部)

武汉中建三局物业管理有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

1、负责协助经理开展客服系统日常的工作;

2、负责指导部门员工做好业主的来电来访工作,及时收集、反馈客户的意见和信息,掌握处理各类问题的程序、原则和方法;

3、负责及时督促安排处理关于投诉、维修、设施设备、装修等工作;

4、负责策划和组织各项公共活动的开展等;

5、 对日常客服的培训与管理工作;

6、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

7、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

8、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。


任职要求

1、年龄25-45岁,大专以上学历,酒店管理、物业管理和空乘管理等专业;

2、 身高1.65米以上,形象气质佳,性格开朗,普通话标准,沟通能力强。

3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;有一定客户服务工作经验优先。

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

5、具有良好的职业操守,踏实敬业,性格开朗,有亲和力及较强的沟通协调能力;

6、具有写字楼物业客服板块管理工作经验或高端物业服务工作经验者优先。


福利待遇:包工作餐,周末双休,缴纳“五险”,另享有过节费,年终奖,带薪休年假,生日物资,职工每满两年可参加公司组织的体检等。


公司以“永远争***”的优秀企业文化吸引社会青年才俊,以良好的福利待遇待人,以极大的发展空间留人。

符合以上招聘要求的请携带身份证、简历、学历证书和一张一寸照片前往公司面试。(投递简历时请附上照片)

备注:特别优秀者,待遇面谈,可享受经理级待遇。


联系人:刘先生 联系电话:59731888 18327559151

面试地点:武昌中南路口中建三局大楼五楼三局物业公司

上班地址:武昌中南路口中建三局大楼五楼三局物业公司

职能类别:物业管理经理

公司介绍

    武汉中建三局物业管理有限责任公司成立于2006年8月18日,是中建三局房地产开发有限公司的控股子公司,公司以创建“中建三局物业”服务品牌为目标,快速提升管理水平。公司严格实行董事会领导下的总经理负责制,于2008年通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证,2011取得物业管理一级企业资质。
    公司依托国有特大企业中国建筑第三工程局有限公司雄厚的经济实力和品牌影响力,依托中建三局房地产发展壮大,以打造属于中建三局的物业管理品牌为己任,秉承中建三局“敢为天下先,永远争***”的企业精神,服务于中建三局、服务于业主大众、服务于社会大众。
    联系电话 027-59731888
    面试地址:武昌区武珞路与中南路交汇处中建三局大楼五楼物业公司(进大楼后乘坐9号或10号电梯至五楼左转看指示牌)

联系方式

  • 公司地址:地址:武昌区武珞路与中南路交汇处中建三局大楼五楼物业公司(进大楼后乘坐9号或10号电梯至五楼左转看指示牌)
  • 联系人:夏静 联系电话:13438772255