武汉招聘

主要是在网上回答顾客的问题，促成交易完成，处理订单及售后服务。 

管理白班，夜班客服人员的当值和考勤以及各项事务的管理。 

岗位要求： 

1、两年天猫或者淘宝C店客服经验，需一年以上客服管理经验（必要条件） 

2、熟悉电子商务平台（特别是淘宝/天猫）运作流程与规则 

3、有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心 

4、善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力 

5、有淘宝客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验者优先 

6、具备足够的耐心，态度热情，为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想； 

7、有良好的团队合作意识； 

6、具有较强的独立工作能力、领导能力、领悟力和社交技巧，有责任感，服务意识强 

任职资格： 

1、淘宝，天猫客服管理岗至少一年以上的管理经验（必要条件）。 

2、性格开朗活泼、敬业，执行力强、有冲劲。 

3、掌握线上销售技巧， 沟通能力强，思维敏捷，个性开朗。 

3、积极主动，有较强的学习能力,喜欢具有挑战性工作,对行业有坚定信心和持久的激情。 

高端写字楼办公，交通便捷，环境舒适，高端配置； 

公司情况： 

1、小航鸿鹄网络科技有限责任公司，是一家集游戏电竞、教育、科技等综合性服务电商公司。现主打LOL英雄联盟、王者荣耀、DNF、CF等网络游戏增值服务，旗下有天猫旗舰店一家、双金冠店铺一家（类目龙头），4皇冠店铺两家，于2016年作为全国几家之一被阿里巴巴首批邀请入驻天猫。公司一直以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨，以“求仁为大、求利为小、真正服务为客户”为经营理念，开拓进取，务实创新！ 

2、公司同事都是90后00后年轻人，我们是一个年轻有活力的团队，工作轻松，环境舒适，同事人美心善，超级nice! 

3、公司也为这些年轻有干劲的年轻人提供一个学习平台，你可以在这里学习到现代电商较先进的运营、管理方法；不仅在这里工作，也能在这里实现梦想，公司有一套完善的晋升体系，发展前景可观，工作表现优异者可晋升主管、项目负责人，带团队，做运营，可享受自己项目的利润分红； 

4、我们在等待对我们感兴趣的你，不管你有没有相关工作经验，只要你对咱们有兴趣，都可以来看看，我们这工作还真的挺简单，也不累，只需要用电脑打打字，聊聊天就行，不需要你去打游戏也不需要你主动去联系客户！在我们这里你不一定能挣大钱，但是你真的能学到很多东西！ 

5、如果你感兴趣或者有啥不明白的你就投个简历，人事看到你的简历后会给您打电话沟通的，或者您直接给人事打个电话，不会嫌你烦的哦！ 

小航鸿鹄网络科技有限责任公司，是一家及游戏电竞、教育、科技等综合性服务电商公司。现主打LOL英雄联盟、王者荣耀、DNF、CF等网络游戏增值服务，旗下有天猫旗舰店一家、双金冠店铺一家（类目龙头），4皇冠店铺两家，于2016年作为全国几家之一被阿里巴巴首批邀请入驻天猫。公司一直以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨，以“求仁为大、求利为小、真正服务为客户”为经营理念，开拓进取，务实创新！

人事电话：13720372696