武汉招聘

岗位职责：

1.通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通，回答客户相关咨询，提供相应售前售后服务；

2.针对客户需求实现体贴和个性化服务，解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；

3.维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题；

4.及时反馈客户的各类建议。

任职要求：

1.熟练运用环信通等线上聊天工具，打字速度快；

2.有淘宝或其他B2C网站客服经验和电话客服经验，具有良好的团队协作能力；

3.表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商，综合素质较高；

4.能平和处理工作中遇到的各种问题；

5.抗压能力强，心态积极乐观。岗位锻炼优秀者，公司会进行调岗，往电子商务运营方向培养。

福利待遇：

1、薪资构成：底薪（岗位工资）+绩效考核+提成；

2、五险+工龄奖+节日福利+团队旅游+晋升+不限量的免费零食；

3、舒适的办公环境，融洽愉快、彰显个性的企业氛围；

4、明确的职业规划和顺畅的晋升通道。

工作时间：9：00-17：30，单休

工作地点：光谷智慧园1号楼

中嘉博锐电子商务（武汉）有限公司，成立于2018年，总部设在武汉，在上海、深圳均设有独立的子公司，是华中区专业的电子商务服务商。公司主营生活电器，小家电，家居厨房用品，两季电器产品等，主要以B2C方式开展线上销售，通过天猫，本来生活等社交电商，银行、航空积分商城各大第三方平台的深入合作，渠道遍布全网。
公司坐落在武汉东湖高新技术开发区金融港一路7号光谷智慧园，与高新技术产业小米、华为毗邻。同时在武汉、北京、杭州均设有物流仓储基地，总仓储面积达3万平方。
目前，公司已与苏泊尔、倍思、厚祐、爱华仕等国内外知名品牌保持战略合作关系。通过长期的市场打拼，不断开拓电子商务新渠道、提升市场份额占比，获得更大的市场发展空间，积累新老用户群，实现了自身与品牌方、平台方的多方共赢。
“管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优”是公司发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一份荣誉，坚持“质量***、用户至上、以质兴业、以优取胜”的经营宗旨，不断将优质的产品和服务呈现给大家，与社会各界优势互补、同创辉煌！