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电话客服专员

湖北多米金融外包服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1、工作程序,迅速、准确的接听每一个电话,保证通讯畅通,并做好各项记录

2、对客户的询问要热情、礼貌、迅速的应答。

3、遇到日常工作以外的情况或突发事件,不要擅自处理,应及时上报部门主管,通知有关部门领导,并做好记录

4、执行交接班制度,严格交接手续,对重点情况重点交代,保证工作的准确性和连续性。

5、每日进行客户回访,保证客户质量及满意调查

任职要求:

1、声音甜美,有较好的沟通能力和协调能力

2、做事认真负责,注重细节

3、语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强

4、普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰

职能类别:客服经理

关键字:接听客服

公司介绍

湖北多米金融外包服务有限公司筹备于2011年,经过四年多的发展于2015年12月在工商局正式由武汉联众汇通投资管理有限公司变更登记为湖北多米金融外包服务有限公司。 公司以人为本,注重人才的培养和发展,依托公司的高发展平台和行业优势积极吸纳互联网、媒体、法律、金融、房地产等行业精英,积极搭建多层次人才体系,为公司的飞速发展不断注入活力。始终秉承积累公司信用、成就员工价值、全员不断创新、积极回馈社会的发展理念,认真对待每一个客户和合作伙伴并与他们取得***共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设大道广发银行大厦20楼01多米金融