拼多多售后客服
上海岐力信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-17
- 工作地点:南昌-红谷滩新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
(1)通过在线/热线的服务渠道处理客户需求;
(2)根据业务流程要求提供准确的解决方案;
(3)对于超出权限的客户问题,及时升级。
任职要求:
1、普通话标准,打字速度40字/分钟,接受弹性工作制;
2、抗压能力,沟通能力,逻辑清晰。
上班时间:做六休一,每天8小时排班制
福利待遇:
(1)500强工作环境及经验,为未来职业生涯增光添色;
(2)提供住宿,拎包入住,减少生活压力成本;
(3)带薪各种假期(年假,病假、婚假、产假、丧假);
(4)每年生日福利,节日福利等;
(5)员工活动、年会、外出旅游;
(6)专业得培训体系和知识,丰富和充电自我能力,未未来职场提供助力;
(7)完善的晋升制度,公平的晋升机会,每个人都有成长得空间;
(8)正规的企业制度和文化,让你的工作生活更有保障;
(9)南昌目前规模***的电子商务拼多多项目(400人左右),专业的电商服务平台,学习到时下最热门的电子商务知识;
(10)公司所以员工都享有积分兑换制(积分可以兑换旅游,ipad,手机,现金红包,电话费等等);
(11)在职员工提供学历提升计划,帮助员工在工作当中即可以上班赚钱也可以同时提升自己学历(重点是学费公司交哦)
岗位晋升:客服专员—组长—主管—副经理—经理
公司介绍
上海岐力信息科技有限公司,成立于2015年11月,总部位于上海,注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构,是国内大型多职场BPO外包服务商,服务范围覆盖全国,服务内容涵盖:电话营销与在线导购(营销类)、热线与在线客服(客服类)、信息审查与图片/音视频审核(信审类)等。
多年来,岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术,大幅提升服务体验,重新定义呼叫中心服务外包行业,坚持向客户输出差异化价值的服务,成为国内优秀的外包服务供应商之一。
多年来,岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术,大幅提升服务体验,重新定义呼叫中心服务外包行业,坚持向客户输出差异化价值的服务,成为国内优秀的外包服务供应商之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span冉家坝华融现代广场3号楼爱融荟城21楼