武汉招聘

工作内容：
1、通过在线文字沟通服务渠道处理客户咨询需求
2、根据业务流程要求准确提供解决方案；
3、对于超出权限的客户问题，及时升级
4、并做好业务跟进，及时回复客户跟进结果。
任职条件：
1、学历：大专已毕业
2、年龄：18周岁以上；
3、工作经验：半年以上在线或语音客服工作经验，工作经验1年以上；
4、硬技能：普通话标准，打字速度50字/分钟，能接受倒班工作制；
5、软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰。
薪资构成：
底薪1680+岗位津贴1920+超产奖金（工作量+服务满意度等服务指标来核算的）。薪资根据出勤时长、业绩决定，休息超出或请假会有扣减，综合薪资：4300~7000元
上班时间：
做六休一，月休4天，8小时工作制
早班：8-17，
中晚：14-23,   
早晚：11-14 ，17-22（18-23）
618.双11或12大促期间会存在加班、停休、调整班务的情况

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
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