武汉招聘

二、招聘岗位：400接听客服 华夏银行

1. 薪资 = 基本底薪 + 绩效工资+公司福利（餐补、学历补贴、全勤、房补）。

（1）底薪+补贴部分：

3000元    15元/日餐补    +房补  800元  +全勤300元+   500【学历补贴】

综合：专科 4400+提成    本科5000+提成

面试联系人：18582478132 叶老师

岗位职责：

1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务；

2、负责收集客户提供的意见及建议，提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议；

3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作，并记录需求及建议提报相应部门处理；

4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，年龄尽量30周岁及以下，专业不限；

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力；

4、能适应轮值班、轮休工作制度；

三、薪酬福利：

1. 薪资 = 基本底薪 + 绩效工资+公司福利（餐补、学历补贴、全勤、房补）。

（1）底薪+补贴部分：

3000元    15元/日餐补    +房补  800元  +全勤300元+   500【学历补贴】

综合：专科 4400+提成    本科5000+提成

（2）绩效部分：基础绩效（1500）*考核得分+分期手续费绩效，绩效上不封顶。

（3）综合薪资：6000元-12000元。

（4）培训期工资：按照正常底薪发放+房补（800元），上线一个月后，额外发2000培训奖金，跟当月工资一起发放。

（5）上班时间：初期9:00—18:00；午休一小时；后期根据甲方要求进行排班，每个班8小时，月休6-8天；

四. 职位晋升：

1. 公司内部：坐席员---驻场主管---驻场经理

2. 行方层面：1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方经理。

五. 上班地点及联系方式

上班地点：项目初期在西单北大街111号，西单国际大厦

智网信息科技股份有限公司成立于2019年，注册资本500万元，公司主要开展相关金融服务外包业务，包括呼叫中心业务、信息咨询、数据处理、系统软件开发、人力资源管理和培训咨询等。
        智网信息科技股份拥有独立的运营基地地理位置优越。办公场地2.8万平米，呼叫中心座席规模可达4000席，目前人员规模已达2000余人。
        截止2020年，先后与多家金融机构和教育机构开展业务合作，包括中国银行、交通银行、招商银行、广发银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、阿里集团、万达金融、中银消费、51信用卡、跟谁学，作业帮，网易有道，51英语，VIPKID，核桃编程等。业务范围涵盖电销增值业务、在线教育，信用审核业务、贷后业务、客服呼入业务、信用卡账单分期外呼营销服务、发卡外呼邀约服务、卡片激活外呼业务、磁条卡换芯片卡电话通知服务、卡片升级电话通知服务、账单变更通知服务、消费信贷产品电销业务、第三方支付热线接听服务等。