武汉招聘

【岗位职责】

1.社群维系：负责运营VIP付费用户的学员群，进行学员维系；

2.用户运营：负责学员日常学习过程中问题的解决，进行学员服务；

3.学科规划：为学生进行考研公共课科目的复习规划，以及相应学习计划的制定；

4.为学生提供考研公共课科目的复习备考经验；

5.其他日常工作及上级交代的其他工作事项。

【任职要求】

1.有过考研经历本科生或研究生优先，熟悉考研，擅长考研公共课中的至少某一科；

2.有过相应的社群经验，或喜欢混社群，有过群管理经验的优先；

3.具备快速学习和解决问题的能力，能灵活应对各种突发状况，对待学员有耐心；

4.有过用户运营、课程班主任、学管师等岗位经验的优先。

新东方在线2005年成立，一直致力于用教学产品和科技工具，来打破学习的时间、空间和场景限制，最终为用户的终身学习赋能。得益于优质品牌、强大师资、精品教研，以及前沿科技与教育的结合，新东方在线为每一个学员带来优越的在线学习体验。母公司新东方，耕耘教育行业26年，已经成为中国培训教育行业龙头。

经过十几年的努力，新东方在线于2019年3月28日在港上市，已经能够为用户提供从学前、K12到成人的全年龄段教育产品，拥有“新东方在线”“新东方在线中小学”“酷学多纳”“东方优播”四大产品。作为一家全品类在线教育公司，我们根据学生需求和学习内容的需求开设有双师大班、单师小班及一对一直播等课程。