游戏客服专员
上海企顺信息系统有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 负责玩家咨询:通过在线QQ、微信、电话等渠道解决用户游戏过程中遇到的问题;
2. 应用中心游戏评论检查和回复,监控游戏运营状态,及时反馈和协助处理游戏或活动异常状况,收集和反馈,并与玩家做好沟通;
3. 协助运营进行Q群、论坛维护及领奖登记发奖等其他事务
4. 对工作流程及产品问题进行反馈、总结并提出改善建议;
5. 能够灵活与游戏玩家沟通,处理好用户的投诉和不满
6. 工作时间为8小时两班制8:00~16:00; 16:00~24:00,每周可轮休2天
任职要求:
1.学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力
2. 具有客户服务意识和灵活的沟通技巧
3.熟练使用办公软件,执行力强
4.热爱游戏,有游戏经验者优先;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海企顺信息系统有限公司是一家以独立软件开发为主的信息技术服务商,主要从事邮政、通信、教育、金融、交通、能源以及政府部门等领域的应用软件研发、系统集成、培训、技术支持、咨询、服务,是经过国家认定的高新技术企业和软件企业,公司拥有一支主要由硕士、博士组成的技术团队,具备强大的研发实力。
企顺公司是IBM公司的重要合作伙伴,长期为IBM公司提供软件开发与汉化服务,能够提供基于IBM软硬件的高端系统集成服务。公司一直从事于LINUX上的集成与软件开发的研究,有自主版权的软件产品,能够为用户提供基于LINUX的系统集成方案。公司与中科院软件所下属公司有着紧密的合作关系,公司的主要技术骨干来自于科学院系统,具备很强的高技术研究能力。
公司注册在浦东软件园,属于高新技术企业与软件企业,具有为员工解决上海户口的优惠条件。公司为员工的成长和发展提供了巨大的机会,同时创造良好的文化及学习氛围和提供具有市场竞争力的薪资福利体系。为配合公司业务的不断的拓展,我们诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟,以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。
应聘者请勿重复投递简历!
企顺公司是IBM公司的重要合作伙伴,长期为IBM公司提供软件开发与汉化服务,能够提供基于IBM软硬件的高端系统集成服务。公司一直从事于LINUX上的集成与软件开发的研究,有自主版权的软件产品,能够为用户提供基于LINUX的系统集成方案。公司与中科院软件所下属公司有着紧密的合作关系,公司的主要技术骨干来自于科学院系统,具备很强的高技术研究能力。
公司注册在浦东软件园,属于高新技术企业与软件企业,具有为员工解决上海户口的优惠条件。公司为员工的成长和发展提供了巨大的机会,同时创造良好的文化及学习氛围和提供具有市场竞争力的薪资福利体系。为配合公司业务的不断的拓展,我们诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟,以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。
应聘者请勿重复投递简历!
联系方式
- 公司地址:地址:span西北旺东路10号