天猫淘宝客服
龙裁信息技术(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、在线导购,通过在线聊天工具千牛与客户沟通,解答疑问,促成交易;
2、熟练操作店铺后台,回复客户留言,及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般售后和物流问题订单。
3、经过学习后,熟悉公司产品和工作流程,熟悉店铺及商品各种优惠活动,有效为不同顾客做推荐与解答;
4、联系客户修改产生的中差评,提高客户购买满意度;老客黏性度维护工作等;
5、完成售前其他工作项及上级交办的其他工作;
任职要求:
1、年龄18-33周岁,熟悉淘宝购物流程(接受应届毕业生)
2、对office办公软件能够熟练使用,打字速度50字以上/分钟;
3、思维敏捷,普通话标准,可同时与多人进行网上交流;
4、以客户为中心,具有强烈的责任心、耐心 、细致,亲和力。
5、勇于接受挑战自我、承受工作的压力,有较强的执行力。
只要你充满正能量,勤奋、愿意付出、有目标、有担当、有学习和创新的精神,那么欢迎你加入我们朝气蓬勃的团队!
薪资待遇
1、薪资待遇:底薪+提成+奖金+补助 综合工资4500-8000左右,薪资按时发放;只要你有热情,有能力,这里就是你展现的舞台!
2、法定节假日正常休息;有节日福利和带薪年假;
3、公司注重员工培养,管理层主要在员工中培养提拔,晋升机会大;
4、公司工作环境优雅、氛围好,同事关系融洽,公司有奖励业绩优秀员工出游的传统;
5、能长期跟随企业发展,组建团队的员工,视情况可享受业绩提成。
公司介绍
诚聘英才
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区龙岗大道佳业广场905