武汉招聘

岗位职责：

1.协同商米培训、服务、SBS解决方案等资源，推进商米线下服务商落地商米SBS解决方案；

2.通过追踪商米线下服务商落地SBS解决方案数据指标，针对性输出运营解决方案、提升商家自运营能力；

3.收集商米线下服务商在落地SBS解决方案过程中遇到的产品、培训、服务等问题，并推动公司内部相关部门改进以及构建相关业务/流程体系；

4.深入到服务商业务开展现场，了解实际的业务情况；

5.客户关系管理，和销售协力一起建立并维护商米跟服务商的长期合作关系；

6.有计划、步骤执行服务商回访，同时根据服务商实际业务应用情况，定期输出客户成功实践方案，进一步丰富公司行业案例库；

7.协同线下渠道团队，共同完成年度的SBS解决方案落地任务。

岗位要求：

1.本科以上学历，2年及以上SaaS行业客户成功/软硬件服务经验；

2.具有很强的业务敏感度、数据分析能力、沟通表达能力、逻辑思维能力、协调各方资源、商务谈判能力，有线下餐饮/零售/服装等多场景商家服务经验优先考虑；

3.具备较好的客户意识、商户意识和产品运营意识；

4.性格开朗乐观、执行力强、自律性强、自我驱动力和结果导向上佳；

5.具备较好的学习能力，能快速学习商米各SBS解决方案和理解业务重点并快速定位商米代理商推进SBS解决方案过程中存在的各种障碍并推进；

6.可接受陪同商米销售/服务商线下拜访商家和可接受出差。

商米是一家以“利他心”为核心价值观的物联网科技公司。
我们致力于为商用领域提供丰富且优秀的智能IoT设备及相应配套的“端、云”一体化服务，和生态伙伴构建万物互联的商业世界，最终实现商业4.0。
截止2021年6月30日，商米的App Store已有注册开发者超过27000个，上架各种商业类应用14000个，广泛应用于外卖、 收银、餐饮、零售、税控、支付等场景。各类IoT产品和解决方案已销往200多个国家和地区，服务各行各业商户，助力全球数字经济转型。为了更好的服务全球商户，商米在全球15个国家建立了分公司，形成了中国区、亚太、欧洲、北美、拉美、中东非六大核心区域。