武汉招聘

工作职责：

1、 承接用户出行需求,定制行程，提供机票大交通解决方案；

2、 掌握用户沟通技巧，全程跟进订单,解决用户问题，对订单转化率及用户满意度负责；

3、 维系管理供应商，熟悉客户资源，保证服务质量及稳定转化；

4、 制定运营规范，优化业务流程，结合实操，定期输出运营文档及数据报告

5、 结合小团业务，提出APP端产品优化意见，推进产品迭代

6、 按期领导交代的其它工作

任职资格：

1.2年以上机票或旅游行业工作经验，熟悉机票行业运营模式，了解黑屏操作、有航空公司或线下客户资源优先考虑；

2.有一定C端用户及B端合作伙伴沟通技能，拥有较强职业素养 ；

3.可适应互联网的工作节奏，有一定抗压性，接受周末及节假日轮流值班等安排

4.对数据敏感，认真心细，能够熟练使用Word、Excel等办公软件；

5.本科以上学历，沟通与执行能力强，有良好的合作精神和团队意识

去哪儿网（*********）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比***的产品、最优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。