武汉招聘

岗位职责要求
1、接听客户服务电话；高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务。
2、负责收集客户反馈的产品、服务以及活动等问题；懂得客户体验，能站在用户角度考虑问题。
3、除接听公司400电话外，负责在线咨询的回复；
4、熟悉操作电脑，打字速度40字/分；
5、具备出色的沟通能力和文字表达能力；
任职条件：
1、有婚宴、婚庆婚纱或一站式等同行经验者优先。
2、为人正直，诚实守信，具有良好的职业道德素质，无不良工作习惯。
3、乐观进取，勤奋务实，愿意尝试挑战性工作。
4、善于学习，良好的表达、应变与沟通能力，思维敏捷，具有良好的团队精神。

幻熊是一家根植于婚礼行业的移动互联网公司，是由一群平凡的人组成的一家不平凡的公司，幻熊的篇章开始于2012年~
2014年，幻熊发布业界首款辅助婚礼策划SaaS系统，并于重庆举办亚洲规模最大的婚礼行业高峰论坛；
2015年，创立中国婚礼策划最高奖“金熊奖”；
2016年，幻熊完成由美团大众点评领投、浅石创投及普华资本跟投的A轮融资，美团点评首席战略官陈少晖先生加入幻熊董事会；
2017年，幻熊发布行业首款S2C2B赋能品牌“礼成”及旗下APP；
2018年，幻熊完成阿里巴巴领投B轮融资；
2019年，幻熊发布结婚新零售及产业云平台“闪个婚”及旗下APP；
2020年.........
幻熊以“让生命中的仪式感，简单可实现，人人可享有”为使命，以打造世界领先的结婚新零售及产业平台为愿景，幻熊的道路还很远，幻熊的故事未完待续，期待与你一起书写新的篇章~