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写字楼管理处_客服主管

武汉万达广场商业管理有限公司-武汉万达中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-12-21
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

1、协调公司与住户之间的关系,将住户提出的特殊要求和其它信息反馈到部门经理;
2、协助办理新入驻客户/手续,协调租户与租户、住户与管理公司的关系
3、熟悉公司提供的收费服务项目及收费标准,并根据租户需求督促相关部门及时提供服务
4、处理住户投诉,针对不同程度的住户投诉及时采取必要的处理措施;
5、负责住户邮件的验证、储存和分捡工作。
6、负责公开文件的收集与登记及在规定的时间内进行管理;


任职资格:
1、30岁以下,大专(含)以上学历,形象气质佳(女性身高165cm以上,男性身高175cm以上);
2、三年以上的高端住宅物业、星级酒店、豪宅等行业客服主管岗位工作经验,服务意识突出,善于沟通协调,团队协作能力强;
3、熟悉办公软件,英语口语流利者优先。

公司介绍

  大连万达集团创立于1988年,形成商业地产、高级酒店、文化旅游、连锁百货四大产业。万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一,是中国最大的全国性连锁商业经营管理企业,其经营管理范围覆盖全国所有的万达广场,创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录。万达商业管理有限公司拥有丰富的商业资源,强大的运营管理能力,确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域,都能开一个火一个,成为万达商业地产的核心竞争优势。
  【招贤】快点来,万达商管“储鹰计划”助您职业腾飞!
  万达商管面向全国招募商业精英:
  职位:招商、营运、企划、工程经理
  要求:30-35岁,本科,知名商业企业5年以上工作经验
  工作地点:北京总部
  培养方向:各地万达广场副总经理
 
  福利状况:
  1、严格按照国家规定缴纳“五险一金”;
  2、双休,享受带薪年假、带薪病假。
  3、全年16薪制;
  4、定期健康体检、各种补贴等
  
  面试地点:武汉市沌口经济技术开发区东风大道111号万达广场3F办公区域人事部
  乘车路线:乘202、204、205、208、579、585、596、597路公交至三角湖站下
  联 系 人:殷小姐
  联系电话:027-84559893
  电子邮箱:wuhanjingkaiwanda@163.com

联系方式

  • Email:wuhanjingkaiwanda@163.com
  • 公司地址:上班地址:武汉万达中心写字楼负一楼