武汉招聘

职位描述：

1、负责检查员工的客服工作流程，确保服务质量；

2、维持良好的服务秩序提供优质的顾客服务；

3、做好顾客投诉和接待工作；

4、负责安排员工的专业训练和业绩考核；

5、负责对重要客户的需求进行调研和分析；

6、指导并管理下属接听客户服务电话，并分类传递给相关部门并跟踪进展等工作。

任职资格：

1、年龄在23-30岁之间，形象气质佳，具有较强的沟通协调能力。

2、具有经济、管理、市场营销、新闻、保险、金融等相关专业全日制本科或本科以上学历，性格开朗，积极向上，有强烈的进取心。

3、2年以上大型企业工作经验。

4、有项目管理、客户服务、销售管理工作经历者优先

5、签订正式劳动合同，享受五险一金福利待遇

　　生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本94.35亿元，是国内资本实力最强的寿险公司之一。
　　公司遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，不断倡导求新、求变、求发展。
　　目前，公司总资产已达750亿元，确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有800多个分支机构和服务网点（含在筹），超过13万人的管理和销售人员，为全国300多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。公司开发的独具特色的保额分红产品，兼具保障与理财功能，已成为市场上具有很强竞争力的产品，被评为客户最喜爱的保险产品之一。
　　自成立以来，生命人寿相继获得了“亚洲品牌500强”、“中国寿险行业十大最具影响力知名品牌”、“中国最具成长性保险公司”、“十大最值得信赖的寿险公司” 、“金融中国2010年度最具综合实力保险品牌”、 “2011年度最受信赖保险公司”等荣誉称号。
　　2011年7月15日，生命人寿控股子公司、深圳保险创新发展试验区金融创新试点企业生命保险资产管理有限公司开业；2012年5月7日，生命人寿控股子公司华信财产保险股份有限公司开业，标志着生命人寿从单一寿险公司向综合金融集团转变，生命集团化建设迈出实质性步伐。
　　生命人寿作为一家优秀的企业，在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动，履行企业的职责和义务。公司在南方冰灾、玉树地震等灾难发生后，积极主动奉献爱心，先后捐款捐物达千万元。公司还为中国维和警察和家属捐赠保额达5亿的意外伤害保险。2010年初，公司成立了 “生命关爱基金”，成为业内首家专门为营销员队伍提供特别关爱和保障的爱心基金。
　　面向未来，生命人寿确立了“以价值为核心，以科学发展观为统领，以寿险行业的发展规律为指导，以全面优化公司法人治理为手段，强化经营，努力建设稳健、可持续发展的和谐生命”的基本指导思想，致力于发展成为业务结构合理、经营管理规范、制度机制完善、拥有可持续竞争优势的新兴寿险公司典范，为客户、为员工、为股东、为社会创造最大价值。