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信息中心客服专员

湖北钢易科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-12-21
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1、通过不限于电话、邮件或在线问答等方式服务于公司内外部客户;

2、通过各类方式,协助公司其他部门拓展公司业务;

3、受理内外部客户投诉,并对投诉进行处理,提升客户满意度;

4、通过日常工作,发现并总结各类问题,并提出合理化建议,推动服务流程及网站功能优化。


任职要求:

1、具备良好服务意识和沟通表达技巧, 思路清晰、普通话标准;

2、乐观向上,勤奋努力,具有良好学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神,能适应倒班工作;

3、能熟练操作电脑,尤其是能熟练运用Word/Excel等常用办公软件;

4、专科以上学历,一年以上工作经验;

5、有互联网或相关行业服务背景,或了解电子商务、钢铁贸易流程者优先。

公司介绍

湖北钢易科技有限公司成立于二零一一年,注册资金二千万元。是一家由钢铁行业知名企业和钢铁行业领导性的战略投资人共同出资组建的、并专注于钢铁电子商务的高科技企业。
公司的战略目标是:成为中国钢铁电子商务行业的领导品牌,并实现成功上市。
钢易科技专注行业流通与行业交易的商务信息化平台,并帮助客户实现价值,最终实现公司的快速发展与壮大。
公司核心团队由中国钢铁行业著名人士和中国电子商务领军人物共同组成,核心团队曾辅助完成过淘宝、京东商城(中国家电第一)、王府井(中国百货第一)、红孩子(中国母婴第一)、中粮我买网(中国粮食供应链第一)等二十多项国内领导性电子商务平台,获得了业界称道并受投资资本的追捧。
目前公司正处于快速发展时期,为了实现我们共同的事业,现诚邀各路人才加盟。
公司将会为真正的人才提供:辉煌的事业前景、完善的职业生涯规划、有竞争力的薪酬体系、完善的福利待遇和舒适的工作氛围。

有意者请将个人最新简历投递到我司邮箱,邮箱地址为:gykjhr@yahoo.com.cn,邮件格式为“姓名+职位”,相同职位请勿重复发简历。
谢绝电话来访。

联系方式