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医院电话客服

武汉北大白癜风医院

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:非盈利机构
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-02-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

  1、负责本院咨询电话接听,及时、准确地解答客人提出的各种疑问;

  2、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;

  3、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;

  任职要求:

  1、临床医学、护理等医学相关专业毕业;

  2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;

  3、具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;

  4、熟练使用网络交流工具基本操作;打字要求在50字/分钟以上;

  5、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑。

  待遇:

  1、工资2000-3000(工资=底薪+绩效奖金,上不封顶),根据能力而定;

  2、医院免费提供工作餐,四菜一汤,两荤两素;

  3、医院提供温馨的住宿条件,有冰箱,电视,空调,热水器等;

  4、医院提供全新被子、褥子、枕头、床单、被套等床上用品;

  5、医院提供系统全面的业务知识培训和能力素质培训;

  6、医院提供完善的工资和职位晋升制度,每半年评选一次;

  7、员工工龄满一年以后,会有工龄工资;

  8、每天八小时工作制,享受国家法定节假日及相关福利待遇。

  电话: 027-83639106 魏主任

公司介绍

武汉北大白癜风医院(***********************/)是华中地区***一家大型白癜风专科医院,医院由于在白癜风科研、治疗方面做出了突出的贡献,经湖北省卫生厅特批升级为白癜风专科医院。医院与国内知名的科研机构如:北大医学部、湖北省军科白癜风防治院,华科白癜风研究院,北亚中医药研究院等强强联合,全力打造专业顶尖的白癜风专科医院。

人才优势

武汉北大白癜风医院现有员工近百人,拥有多名代表国内皮肤病临床诊疗技术水平的主任医师担任我院学科带头人,他们在皮肤病诊疗领域经过几十年的经验积累和学术研究,科研成果卓著,诊疗技术精湛,对我国白癜风医学的发展起了举足轻重的作用。

北大人将发挥“以中医为基础、以西医为先导、以患者为中心、以专业塑品牌”为经营理念,纳白癜风学科之巨匠,容古今中外之精髓,凭借矢志不渝的医志、高超精湛的医术和严谨求实的作风,将北大办成“国内著名,国际知名”的白癜风医院。

技术设备

医院时刻与国际先进诊疗技术保持同步发展,湖北省独家从美国、德国引进国际先进的白癜风诊治设备,如美国ex-308nm准分子激光治疗系统、德国311窄谱紫外光治疗仪、德国waldmann光疗仪等高科技诊疗仪器,同时配备了ds-3c微量元素分析仪、美国三维皮肤ct、德国wood's诊断检测灯、氦氖激光治疗仪、黑色素种植机等高端设备,为白癜风的诊断和治疗提供了有力的保障。

管理理念

医院采用国际先进的wgrs管理模式。即温馨的环境(warm and fragrant environment)、优良的技术(good product)、合理的收费(reasonable cost)、简便的过程(simple process)。wgrs管理模式贯彻了“以患者为中心”的管理理念,坚持了“德”“技”双馨至高追求的人文行为,营造了温馨舒适的就医环境,建立了快捷的服务流程,充分体现了人性化的服务理念。

服务理念

我们的优质服务不仅体现在医疗过程中,而是在就医前,就医过程中以及就医后。

就医前,我们开通24小时服务网络在线咨询以及咨询电话,为您提供病情答疑解惑,提供专家出诊时间安排的咨询以及快捷的网络及电话预约挂号服务。

就医中,从导医提供全方位咨询、指引到医生的细心、耐心、责任心诊疗,都将体现出我们的“人性化关爱”服务。

就医后,我们实行“分类定期访问”制度。在科室里将患者分类,依据病情的严重程度,由护士、医生分别来执行随访。对您的用药、病情的发展做详细的记录并给予温馨的指导与提醒。

“多做一点点,让您更满意,创造更多的满意和关爱”是我们虔诚奉行的服务理念。

远程服务

医院根据患者不同层次的需求,开通了全国首家特需专家远程诊断窗口,通过网络视频,实现患者与专家即时面对面交流,解决了异地患者找知名专家看病难的问题。

武汉北大白癜风医院不断坚持“以中医为基础、以西医为先导、以患者为中心、以专业塑品牌”的经营理念,在不断引进高素质人才、高科技设备、提供高标准服务的基础上,致力于打造中国白癜风专业***。

来院路线

医院地址:武汉市汉口建设大道196号(海军工程大学北门西行200米)

乘车路线: 市内乘506、550、560、597、802、808路到营房村站下车即到

联系方式

  • 公司地址:地址:武汉市汉口建设大道196号(海军工程大学北门西行200米)