武汉招聘

岗位描述：
1、对工作尽职尽责，热情接待客户，了解客户的售后需求及期望，为客户提供满意的售后服务；
2、保持礼仪、待客热情、诚恳、谈吐大方，维护公司形象并提高客户满意度；
3、利用聊天工具或电话定期回访客户，征求客户的意见，善于与客户沟通，提高顾客对公司的忠诚度；
4、熟练掌握专业技能，及时处理顾客投诉，最大限度的降低客户的投诉；
5、处理每日退换货事宜， 供货商的往来账目核对等。
任职要求：
1、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)；
2、具有较好的网络沟通能力；
3、吐词清晰，普通话标准，声音有亲和力。
4、情绪良好，和顾客交流，遇到不易沟通的顾客不卑不亢，不影响自己的情绪。
5、头脑灵活，遇事应变能力强。
6、数学基础良好，细心谨慎。
7、品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
8、有售后服务经验者，或淘宝店售后服务经验者优先。

企业简介
    武汉一元堂生物科技有限公司成立于2004年，是一家建立在国际科研平台上，集研发、生产、推广为一体的健康管理集团公司。公司旗下拥有电子商务公司、呼叫服务公司、市场营销公司等机构。
公司在光谷生物医药园拥有现代化GMP生产基地。获得国际标准化组织ISO9001认证和国家食品安全QS认证，拥有国际专利、国内发明专利、实用新型专利等多项优势专利技术，是湖北省质量管理协会认证的“重质量、守诚信企业”，湖北省消费者委员会315会员单位。
     一元堂设有专门的研发部门，有着70多位专门人才，配备最先进的仪器设备和试验室，并与国内外各大生物技术与抗衰老研究机构进行广泛的合作与交流，使一元堂能够不断推陈出新，为广大民众提供更高品质、更多惊喜的优质产品。由国内一流专家领衔的专业团队，对每一个研发环节进行严格把关和控制，并采集全球最新的生物技术资讯与研发动态，让顾客的健康提升与科技发展同步，为全球民众提供更多高品质健康产品。
今天的一元堂正处在高速发展的阶段，旗下品牌包括巢之安、果疏丽人、大豆胚芽粉、酵素、红酒泡洋葱等一系列大保健产品，正以其优异的品质和良好地效果，在强势广告宣传配合和主流渠道运作的攻势下，畅销全国多个省市，成为大保健领域绝对的领跑者。
    一元堂在“专一、专注、专业”的企业文化引领下，坚持以“打造团队、打造平台”为企业的经营理念，拥有符合人才积极展现自身才华与能力的事业平台和薪酬体制，2016，一元堂将迈上新的台阶，您的加盟将让一元堂如虎添翼、展翅腾飞！
    我们的团队很年轻，青春激情，会给你温暖的发展环境！
    我们的未来很精彩，务实奋进，会给你广阔的发展道路！
    如果你有能量，如果你有魄力，如果你有梦想，就加入一元堂吧！
    联系电话：15871819675