武汉招聘

岗位职责：
1,处理天猫/京东等售前售后咨询.
2,协助运营的工作,未来可以往运营发展.

岗位要求：
1.熟悉电商客服人员的工作流程，能熟练使用旺旺咚咚等在线聊天工具，能同时接待多个平台多名用户做好日常售前和简单售后等相关服务接待。
2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力, 具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧,具有团队精神和客户服务意识；
4.协调能力强，有耐心细心解决客户问题；
5.思维活跃，学习能力强，吸收能力快，工作态度积极；
6.能适应早晚班不定时工作制度。
7,优秀应届毕业生也可以考虑.

客服团队成长路：
1.客服-金牌客服--客服小组长--客服主管；
2.客服-金牌客服--见习运营--单品运营--店长。

公司福利：
五险一金：为员工购买五险一金
法定假日和年假：员工享受国家法定节假日及各种带薪假期
上班时间: 轮班,早晚班.
员工活动：公司不定期举办各种户外拓展和旅游活动

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